Le partage de conneries
Avant d’aborder la problématique du knowledge management et en particulier du partage de connaissances dans le cadre d’une entreprise 2.0, j’aimerais aujourd’hui vous parler d’un sujet beaucoup moins noble : le partage de conneries, ou comment initier doucement la migration vers des outils 2.0.
Avez-vous remarqué le nombre de conneries qui sont échangées par e-mail dans votre entreprise ? Les dernières vidéos de “Régis est un con”, le dernier hoax sur les cannettes de coca couvertes d’urine de rat, le dernier power-point vous invitant à profiter de chaque instant de votre vie…
Bref, nous sommes tous enclin à partager de temps en temps des petites conneries avec nos collègues de bureau, et malheureusement, cette pratique n’est pas sans conséquence :
Elle sature les serveurs de mails et les boites mails. Imaginez que je transfert une vidéo de 5 Mo à mes 50 collaborateurs. En un seul email je plombe le serveur de mail de l’agence avec 250 Mo inutiles. Pour peu que mes collaborateurs consultent leurs boites mails en même temps et voilà la bande passante qui chute.
Je vous propose donc de mettre en place un outil 2.0 pour canaliser ce “flux de conneries” et mettre un premier pied dans l’entreprise 2.0. Pour ce faire, il vous faut installer un blog interne où chaque salarié pourra poster toutes les conneries qu’il voudra et ainsi les partager avec l’ensemble de la société. (ou si vous avez déjà un blog internet, il suffit alors de créer une catégorie “conneries”. chez nous, on l’a appelé “Arf Arf Arf”).
Outre les bénéfices tout relatifs sur l’architecture réseau, un tel outil va surtout participer au décloisenement des services dans l’entreprise et initier la notion de partage de connaissances. Fini les mails potaches qui tournent uniquement au service des achats, finis les éternels oubliés des mailing listes. Vive le partage de connerie 2.0. Car lorsque vos salariés auront pris l’habitude de partager les conneries, ils appréhendront beaucoup plus sereinement les futurs outils 2.0 que vous allez implémenter.
john a dit :
Wow. Quelle reflexion !!!
Et vous ne vous êtes pas dis: mais que les employés aient leur propre Friendfeed/Facebook et qu’ils se fassent des groupes Pro?
Et ta conclusion devient: encourageons nos salariés à utiliser Facebook et autres réseaux sociaux, ils utiliseront alors mieux les outils de travail informatiques.
Un billet ridicule, d’un gars qui n’a rien pigé à l’entreprise et aux services web.
Et s’il doit y avoir un peu de créativité dans ce post, ce serait “un blog poubelle pour ternir l’image de l’entreprise et distraire les salariés” (mieux vaut encore qu’ils le fassent discrétement).
Mickaël a dit :
Pourquoi tant d’agressivité?
Ton avis peut être remis en cause aussi.
Quid du choix “outil interne ou externe”? Qu’est ce que l’un et l’autre engagent?
On a le droit de pas adhérer à une idée ou à une opinion. Il est plus discutable d’en faire état avec des formes qui dérangent.
Frédéric CAVAZZA a dit :
@ John > Alors là je m’insurge ! Je trouve au contraire que se billet parle d’une problématique bien réelle qui existe dans TOUTES les entreprises, avec les conséquences que nous lui connaissons : saturation du serveur de mail, distraction…
Cette idée de blog interne à conneries est au contraire une très bonne idée et une solution pragmatique pour :
- améliorer la productivité (plus de distractions) ;
- favoriser les échanges informels entre collaborateurs de différent services et différentes positions hiérarchiques ;
- pouvoir identifier qui sont les collaborateurs qui sont volontaires pour s’impliquer dans la vie sociale de l’entreprise.
Bref, je suis tout à fait pour, du moment que ce n’est pas visible de l’extérieur.
/Fred
Boris Schapira a dit :
Quand on voit le nombre d’imbécilités qui circulent par mail (et qu’on reçoit parfois plusieurs fois) on se dit qu’en effet, une centralisation des “conneries” ne serait pas un mal.
Autre avantage pour celui qui recevait des mails avant : passer d’un mode “subi” (je reçois des photos de famapoils sur ma messagerie en plein meeting) à une détente plus volontaire (j’ai un trou dans mon planning et je suis un peu fatigué… pourquoi ne pas se détendre ?).
Bref, une très bonne idée.
odenis a dit :
Ouep pas mal
en fait c’est le bureau des réclamations dans son sens positif.
Mais je pense que le fait d’accéder au Graal de la Joke aussi facilement pose un problème en France avec sa culture “je détiens l’information , donc je suis le plus fort”. Que va devenir l’icône DéDé le roi de la blague détenteur et récepteur de toutes les blagues de l’entreprise ?
C’est vrai que cela est un moyen de sensibilisé les utilisateurs au 2.0. par contre je minimiserais l’importance que tu accordes sur l’économie de bande passante.
Christophe Lauer [MS] a dit :
Dans l’entreprise pour laquelle je travaille, il s’agit d’une liste de distribution mail interne, à laquelle on peut accéder après avoir pris connaissance et signé une charte d’utilisation particulière, et sur laquelle ensuite on est libre de pouvoir poster à peu près n’importe quoi. C’est un vrai défouloir et les débats genre “discussions de bistrot” y sont légions.
Je pense en effet qu’aménager ce genre de chose est bon pour tous dans l’entreprise. C’est un exutoire pour certains, et ça évite de polluer les autres quand ils sont le nez dans le guidon.
Mes 0,02$
Antoine Dupin a dit :
@Fred Cavazza : “Je trouve au contraire que se billet” la vilaine faute
(ok je sors). Non sinon, ce blog, c’est sympa, mais il y a deux points je pense que vous n’avez pas pensé.
1. Faire un “forward” est plus simple que d’aller sur le blog, rentrer ses identifiants, créer un article… les gens n’ont pas forcément que ça a faire.
2. Cela dépend de l’entreprise et du patron. S’il inspire la crainte, le mépris… il est plus facile de lancer des mails que de mettre des conneries en son nom, accessibles par son patron
3. Ne serait il pas plus judicieux de désigner une personne pour centraliser ces infos. Ainsi, plutôt que de l’envoyer à tout le monde, l’employé l’envoie à un “administrateur” et peut choisir l’anonymat (administrateur élu par ses collègues pour plus de transparence). Bon faudra pas non plus qu’il se la coule douce a faire que ça, cela restera un employé lambda mais qui aura ce rôle d’administrateur
Je laisse Fred me détruire parce que je sens que j ai fait moultes fautes…
Mais voilà article intéressant qui manque peut être d’un peu d’ouverture d’esprit. Tout le monde n’est pas prêt à utiliser des blogs, tout le monde n a pas envie d etre associé a telle ou telle connerie…
Barthox a dit :
Je ne comprends pas bien la réaction de John non plus …
Par contre, même si à la base, je trouve que c’est une idée excellente, vu qu’en plus de soulager les Inbox, elle permettra de familiariser les employés avec les concepts de l’E2.0 … BINGO!
Par contre, elle ne résoud toujours pas la problématique du premier pas … comment faire comprendre et accepter aux gens qu’il vaut mieux poster sur le blog interne plutot que de l’envoyer par email?
Et puis surtout; si j’envoie un tel fichier par email, je le fais vers un groupe ciblé de personnes que je sais qu’ils apprécient ce genre d’humour, je ne le fais pas en mettant toute la boite (et en particulier le boss!) en copie.
Envoyer un tel ppt a 5 personnes c’est cool, le poster sur un blog interne et donc ‘public’pourrait être considérer comme un suicide professionnel ….
De plus, comment faire pour s’assurer que les gens n’utilisent plus l’email pour s’envoyer des blagues une fois le blog mis en place … ????
Cette solution fonctionnera dans une organisation remplie de geeks / early adopters => probablement les SSI et autres agences de développement web … mais probablement pas dans les autres organisations (ou en tout cas pas aujourd’hui, dans 4~5 ans peut-être lorsque les pratiques de l’E2.0 seront devenues mainstream comme l’est l’email aujourd’hui …)
Franck Martini a dit :
Idée très pertinente. En plus le partage via un blog permettrait d’expliquer à tous le principe d’un site comme hoaxbuster.com via les commentaires. Quand je pense au nombre de fois où j’ai du faire suivre le lien à des collègues après avoir reçu une énième version du hoax Nokia…
Ray Dacteur a dit :
Très bien cet article au deuxième degré. Et comme souvent le premier degré fait aussi sens … content d’apprendre qu’il existe des boites ou des listes de diffusion ‘défouloir’ existent ! ça nourrit les réflexions. Maintenant, de là à en tirer des règles générales, il y a un grand pas.
Sur le fond je suis d’accord avec l’idée que le ‘2.0′ reste une affaire d’initiés, et que la ‘connerie2.0′ permettrait de leur faire sortir de son ghetto.
Vincent a dit :
Et certains se prennent pour Socrate avec des raisonnements parfaits et pourtant totalement faux.
C’est beau on dirait du veau !
Franck a dit :
Sur la solution technique, rien à dire. La solution Facebook n’est pas équivalente car elle ne peut pas être maîtrisée par l’employeur mais on peut imaginer une solution intermédiaire : une externalisation de la gestion d’un tel blog de “conneries”, avec les fonctionalités de Facebook (ou d’autres) et dans un espace dédié à la bulle de l’entreprise qui a souscrit.
Pour moi le sujet principal est l’acceptation d’une telle solution par des employés qui ne sont pas près de lâcher leur email. Les “conneries” sont souvent envoyées par des personnes hors de l’entreprise et alors qu’un simple fw suffirait à faire suivre aux collègues, il faudrait maintenant copier le texte et/ou les pièces jointes et les copier dans le blog de “connerie”. Je ne vois pas d’outillage suffisamment souple pour fluidifier cette opération.
Bref, amha l’utilisation d’un blog de “conneries” passe forcément par une incitation, voire une obligation de la part de l’entreprise d’utiliser un autre outil que le mail pour les “conneries”. Or, cela voudrait dire que l’entreprise reconnait officiellement la légitimité de l’envoi de “conneries” dans l’entreprise. C’est pas gagné.
Cédric Rainotte a dit :
@john: Si quelquefois tu te sens petit, inutile, démoralisé ou dépressif, n’oublie jamais que tu as été un jour le plus rapide et le meilleur spermatozoïde de ta bande…
Pour le reste, je pense que le post de Fred considère que l’initiateur du message est conscient de l’aspect “con” de son message. C’est malheureusement souvent pas le cas…
Je reste néanmoins favorable à anéantir les flux de conneries en lieu et place de les rediriger vers un autre réceptable (que tous le monde ira voir de toute évidence –> où est le gain de productivité?).
Laurent ASSOUAD a dit :
@John Je parle d’un blog interne, donc pas de risque de ternir l’image de l’entreprise.
@Christophe Lauer La liste de diffusion est effectivement une autre solution mais n’a pas l’avantage d’initier les salariés aux outils 2.0.
@Antoine Dupin Tu as tout-à-fait raison : poster sur un blog est plus difficile que fowarder un mail. Mais c’est là tout l’enjeu. Les salariés doivent prendre conscience des enjeux de ces changements d’habitude. Et c’est à nous aussi de leur faciliter le passage au 2.0, tout faire pour que l’écriture du post soit presque aussi rapide que le forward (bon ouais, ça va pas être simple).
@Barthox En effet, cet outil étant collectif, il refroidira ceux qui veulent partager des conneries dans leur coin. O les vilains !!
@Ray Dacteur Merci d’avoir discerné le second degré dans mon billet. Certains ne l’avaient pas vu
Petite précision : La mise en place du blog interne offre aux salariés un canal de diffusion des conneries. Mais sa mise en place ne peut pas se faire du jour au lendemain. Pendant une longue période, les e-mails et le blog vont cohabiter. Les early-adopters vont initier les réfractaires qui feront le pas un jour. Ce n’est qu’une histoire d’évangélisation… et de temps.
Laurent ASSOUAD a dit :
@franck et @Cédric Rainotte Légitimer l’envoie de conneries ? Anéantir l’envoie de conneries ?
Je considère qu’une entreprise qui cautionne la bonne humeur ne nuit pas à sa productivité. Mais je vous accorde que c’est un point de vue ultra-personnel, sujet à polémique.
Cédric Rainotte a dit :
@Laurent ASSOUAD: Je peux t’assurer qu’il peut y avoir une ambiance du tonnerre dans une boite sans nécessairement devoir supporter un flot de conneries (il faut bien entendu “mesurer” ce que nous appelons conneries
).
Frédéric CAVAZZA a dit :
@ Antoine Dupin > Il suffit de mettre en place un mécanisme pour publier un billet via email (un simple forward au moteur de blog interne) et d’interdire le forward de conneries aux collègues (sous prétexte qu’il existe un endroit pour ça).
@ * > La productivité est accrue dans la mesure où les collaborateurs ne “subissent” plus d’intrusions avec des forwards de conneries, ils choisissent un moment creux pour y aller. Déconcentration = perte de productivité.
/Fred
François R a dit :
Les conneries et vidéos comiques sont de véritables réservoirs de faits sociaux, une lucarne pertinente de l’évolution du tissu social, une source non corrompue des pratiques utilisateurs… Il faut par ailleurs en extraire le fond et interpréter ces boutades pour les raccrocher à des tendances lourdes. Mais c’est certain, ces “conneries” sont des mines d’usages. On peut sérieusement envisager un lancement de plateforme entreprise2.0 avec des sujets moins sérieux, mais pas moins essentiel pour favoriser un terreau créatif.
Gab le Globule a dit :
Bravo.
Ca c’est pas bon, c’est excellent même et je me joins à l’effort global pour faire comprendre au premier commentateur extrémiste que ça revient à utiliser la technique des Arts Martiaux appliquée au junk mail :
Plutôt que d’y opposer un force aussi ridicule que vaine, utiliser la force pour l’amener ou on veut ie: canalisation
J’irais jusqu’à créer une catégorie NSFW car un NSFW partagé reste plus propre qu’un NSFW envoyé par un #&%£* de commercial obsédé (pardon).
@odenis : Dédé le roi de la blague reste le roi de la blague : “publié par Dédé”.
@citron-pressé : tout le monde blogue dans 5 ans ;-P
Gab le Globule a dit :
Arrrg, my bad, j’ai retenu Dupin Eric et pas Antoine… donc @Antoine pour le 2ème
Fubiz a dit :
Excellent article, très pertinent, le partage de connerie 2.0.
Liens du matin 09/13/2008 « Le Journal de Ray Dacteur. Intranet, banque2.0, musique et crème de marrons. a dit :
[...] Le partage de conneries | Entreprise 2.0 [...]
Vincemobile a dit :
Oui mais les gens n’osent pas partager leurs conneries devant tout le monde, ils préfèrent rester “anonymes” en partageant avec quelques uns
Par contre, le blog n’est pas ou presque pas utilisé en gestion de projet alors qu’il permet de tout centraliser en un endroit, d’être tenu au courant par flux RSS sans pourrir sa boîte mail et sans perdre de données (joie de chercher un compte-rendu durant 15 min perdu dans ses mails).
Les Giraultises blogguent » Blog Archive » » links for 2008-09-15 a dit :
[...] Le partage de conneries | Entreprise 2.0 Avant d’aborder la problématique du knowledge management et en particulier du partage de connaissances dans le cadre d’une entreprise 2.0, j’aimerais aujourd’hui vous parler d’un sujet beaucoup moins noble : le partage de conneries, ou comment initier doucement la migration vers des outils 2.0. (tags: entreprise 2.0 partage email) [...]
Lahmar2007 a dit :
Bonjour,
Avoire une blog c’est indisponsable aujourd’huit car c’est un moyen de communication simple et pratique pour tout le monde, le blog c’est aussi un image de la personne(créateur) de partager ces idées avec tout le monde.
il faut pas oublier chaque blog a une signature personnelle. ça permet d’avancer rapidement.
bonne lecture
Ideal » Archive du blog » L’actualité de l’Entreprise 2.0 (septembre et octobre 2008) a dit :
[...] blog ( http://www.entreprise20.fr) avec notamment une discussion enflammée autour du concept de “ blog interne à conneries” [...]
stephanie a dit :
je suis d’accord avec ce principe mais de là à faire initier aux salariés un réseau de partage de connaissances…..
partage de conneries ^^
Anne75 a dit :
a lire le dernier ton voisin debureau
“travailler moins gagner plus, dans une entreprise à la con” Privé Michel Lafon
http://www.travailler-moins-gagner-plus.com
Philippe SCOFFONI a dit :
Une bonne idée effectivement. Pour ceux que l’idée du blog à conneries effraient, on peut peut-être commencer par un blog de petites annonces. C’est un peu plus “politiquement correcte”.
Amener les gens à échanger en public sur un support dédié et permettre à l’entreprise de “capitaliser” là-dessus, c’est un sacré challenge, mais probablement indispensable si l’on veut passer l’avis de tempête qui se profil à l’horizon…
oh mon sextoy efficace ! ( rabbit ) a dit :
et le partage des emmerdes ? ça, quand tu en as, il n’y a plus grand monde a qui en faire profiter !